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小微金融是民生银行的传统优势业务。2009年,总行“小微”战略初启,深圳分行紧跟脚步、创新发展,成为深圳市场首家大规模开展小微金融业务的银行,并在随后的十年间持续优化产品服务,在当地市场成功树立品牌。
 
如今,深圳分行个人经营性贷款规模已占到全市总量的15%以上,其中强大的科技支撑功不可没。依托服务小微多年积累的丰富数据资产,该行先后搭建智能化信贷平台入口、大数据风控决策引擎、风险数据整合及预警监测系统等系列平台,充分利用大数据、模型画像、垂直搜索引擎等工具,打造“数字小微”智慧作业体系。系列平台的投入使用,配合集中化专业运营、信贷工厂建设,在大举提升小微信贷服务效率的同时,也进一步扩大和提高了该行金融服务的覆盖面和触达率。
 
以深圳分行自主研发的线上贷款平台“抵押E贷”为例,除了抵押签约环节仍需线下开展外,其他如贷款申请、尽调审查到额度审批等各流程均在线进行。据悉,客户可通过深圳分行官微及58安居客等多个本地网站进入申贷入口,提交电子资料后,2小时之内便能获得额度反馈,最快3天完成整个贷款发放手续。
 
如果说科技的运用为急需用款企业打开了与资金快速连接的通道,那么对于小微需求更为广泛的结算、支付以及财富领域,科技创新所赋予的普适性、便捷性也为这座创业城市增添了更多活力。
 
目前在创新创业型企业中广泛使用的“云账户”服务,就是该行在优化企业开户流程、优化账户综合服务方面的一大创举。据悉,使用该平台,客户足不出户即可完成资料预审,开户时一站签约网上银行、工资代发、单位结算卡等系列业务,成功办理后企业90%的日常业务需求均可通过线上解决。
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